近日，国家标准化管理委员会下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。我区公租房“一件事”数字化管理和服务标准化试点项目成功入选，是台州市唯一入选项目，浙江省仅有4个项目入选。
“确实方便，只要点点手机，人都不用跑前跑后。”不久前，在北城街道嘉乐社区服务中心，居民王萍和一帮老邻居在社区工作人员的指导下，在手机上通过公租房“一件事”平台便完成了公租房资质年审。王萍说，过去办理年审，要去车管所、税务局、人社局等多个部门，完成年收入、房产、车辆等材料证明。
公租房“一件事”平台集成了公租房申请、合同网签、租赁补贴查询、维修上报、政策解读等一站式数字化服务，实现了公租房事项一站办理，群众“零次跑”。公租房“一件事”应用建设工作在2021年获全省“揭榜挂帅”试点工作，并成功入选2022年度数字社会系统最佳应用和数字社会第五批案例集。
目前，公租房“一件事”数字化平台已辐射我区3个保障房小区，累计保障3000余户家庭，涉及租赁补贴达800余万元。上线以来，公租房全流程从8个环节简化为5个环节，审核时间从30个工作日缩短至7个工作日，累计访问量达10万余人次，服务群众超3万余人次。公租房线上申请率100%，合同网签率97%，租金欠缴率下降25%，公租房空置率下降15%，全方位提升了服务质量。
据悉，国家标准委第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目涵盖全国28个省、自治区(直辖市)和4个国家部委，其试点内容涉及保障和改善民生、创优营商环境、转变政府职能、提升社会综合治理能力等多领域多类别。
接下来，区住建局将根据群众使用反馈，持续迭代升级公租房申请“一件事”子场景应用，进一步完善便民功能，升级住房保障服务，助力住房困难群众实现“安居”梦，进一步提升群众的获得感和幸福感，为全国公租房数字化管理树立一个可借鉴、可复制、可推广的“黄岩样板”。
